Tilgængelighedspolitik

Sidst opdateret: 7. marts 2026

Tresoautoplus er forpligtet til at sikre, at vores digitale tjenester er tilgængelige for alle brugere, uanset funktionsevne eller den teknologi, der anvendes til at tilgå vores platform. Vi arbejder løbende på at forbedre brugeroplevelsen for alle og anvender relevante tilgængelighedsstandarder som vejledning for vores udviklingsarbejde.

Vores forpligtelse

Vi bestræber os på at gøre tresoautoplus tilgængeligt for personer med handicap, herunder personer med synsnedsættelse, hørehandicap, motoriske begrænsninger og kognitive udfordringer. Tilgængelighed er en integreret del af vores udviklingsproces og ikke blot en eftertanke.

Vi søger at overholde de anerkendte retningslinjer for webtilgængelighed (WCAG) på niveau AA og arbejder mod at opfylde disse standarder på tværs af vores digitale tjenester.

Tilgængelighedsfunktioner

Navigering og struktur

• Vores sider er struktureret med semantisk HTML, der understøtter skærmlæsere og andre hjælpeteknologier
• Tastaturnavigation er understøttet på tværs af alle interaktive elementer
• Sidetitler og overskrifter er hierarkisk organiseret for at lette navigation
• Fokusindikatorer er synlige for tastaturbrugere

Visuel præsentation

• Tekst og baggrundselementer er designet med tilstrækkelig kontrastforhold
• Indhold er skalerbart og bevarer sin funktionalitet ved forstørrelse op til 200 procent
• Platformen er responsiv og tilpasser sig forskellige skærmstørrelser og enheder
• Animationer og bevægende elementer er holdt på et minimum og forstyrrer ikke indholdsopfattelsen

Alternativt indhold

• Billeder indeholder beskrivende alternativ tekst
• Ikoner og grafiske elementer med funktionel betydning er ledsaget af tekstlige beskrivelser
• Videoindhold tilstræbes undertekstet eller ledsaget af transskription, hvor det er muligt

Formularer og interaktion

• Formularfelter er forsynet med tydelige etiketter
• Fejlmeddelelser er beskrivende og vejleder brugeren mod en løsning
• Interaktive elementer har tilstrækkelig størrelse og afstand til at lette brug på berøringsskærme

Kendte begrænsninger

Vi anerkender, at vores platform muligvis ikke er fuldt tilgængelig på alle områder. Vi arbejder aktivt på at identificere og udbedre tilgængeligheds barrierer. Visse tredjepartskomponenter, der er integreret i vores tjeneste, kan have begrænsninger, som vi ikke fuldt ud kontrollerer, men vi bestræber os på at vælge løsninger, der overholder tilgængeligheds standarder.

Vores live webinar-funktioner, herunder realtidskommunikation og interaktive redskaber, er under løbende forbedring med henblik på at øge tilgængelighed for alle deltagere.

Understøttede teknologier

Vores platform er udviklet til at fungere med en bred vifte af browsere og hjælpeteknologier, herunder:

• Aktuelle versioner af de mest udbredte webbrowsere
• Skærmlæsere og tale-til-tekst-software
• Tastaturnavigation uden brug af mus
• Zoomfunktioner og forstørrelsesværktøjer i operativsystem og browser

Feedback og kontakt

Vi ønsker at høre fra dig, hvis du oplever tilgængeligheds barrierer på vores platform. Din feedback hjælper os med at forbedre vores tjenester for alle brugere.

Hvis du har vanskeligheder med at tilgå indhold eller funktioner på tresoautoplus, bedes du kontakte os:

• E-mail: help@tresoautoplus.com
• Telefon: +45 26 99 99 99
• Adresse: Bærvænget 12, 5700 Svendborg, Danmark

Vi bestræber os på at besvare tilgængeligheds henvendelser inden for fem arbejdsdage og vil arbejde på at tilbyde alternativ adgang til indhold, mens eventuelle problemer afhjælpes.

Løbende forbedringer

Tilgængelighed er en kontinuerlig proces. Vi gennemgår og tester regelmæssigt vores platform for at identificere områder, der kan forbedres. Vores udviklingshold inkorporerer tilgængeligheds hensyn i alle nye funktioner og opdateringer.

Vi samarbejder med brugere og eksperter for at sikre, at vores løsninger afspejler de faktiske behov hos personer med forskellige funktionsnedsættelser.

Tredjepartstjenester

Vores platform kan indeholde links til eller integrationer med tredjeparts tjenester og indhold. Vi kontrollerer ikke disse eksterne parters tilgængeligheds praksis og kan ikke garantere deres overensstemmelse med tilgængeligheds standarder. Vi opfordrer brugere til at kontakte de respektive udbydere direkte, hvis de oplever tilgængeligheds problemer med tredjepartsindhold.

Ændringer i denne politik

Tresoautoplus forbeholder sig retten til at opdatere denne tilgængeligheds politik i takt med, at vores platform og tilgængeligheds standarder udvikler sig. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via vores platform. Vi opfordrer brugere til at gennemgå denne politik periodisk for at holde sig orienteret om vores tilgængeligheds arbejde.