Privatlivspolitik og GDPR

Sidst opdateret: 28. maj 2024

Tresoautoplus ("vi", "os" eller "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne politik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har i forbindelse med dine data.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle og behandle følgende kategorier af personoplysninger:

2.1 Oplysninger du giver os direkte

• Navn og kontaktoplysninger (e-mailadresse, telefonnummer)
• Kontooplysninger ved registrering
• Betalingsoplysninger ved køb af adgang til webinarer
• Beskeder og kommunikation sendt til os
• Oplysninger angivet i formularer på platformen

2.2 Oplysninger vi indsamler automatisk

• IP-adresse og enheds-id
• Browsertype og operativsystem
• Sider du besøger og handlinger du foretager på platformen
• Tidspunkter for besøg og sessionslængde
• Cookies og lignende sporingsteknologier

2.3 Oplysninger fra tredjeparter

• Oplysninger fra betalingsudbydere ved gennemførelse af transaktioner
• Oplysninger fra sociale medier, hvis du vælger at logge ind via disse

3. Formål og retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

3.1 Opfyldelse af aftale

Vi behandler dine data for at levere de tjenester, du har tilmeldt dig, herunder adgang til webinarer, live udsendelser og interaktive funktioner. Retsgrundlaget er opfyldelse af en kontrakt, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

3.2 Legitime interesser

Vi behandler visse oplysninger for at forbedre vores platform, forhindre misbrug og sikre teknisk stabilitet. Retsgrundlaget er legitime interesser, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

3.3 Samtykke

Når vi sender nyhedsbreve, markedsføring eller anvender ikke-nødvendige cookies, sker det på grundlag af dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

3.4 Retlig forpligtelse

I visse tilfælde er vi forpligtet til at behandle dine oplysninger for at overholde gældende lovgivning, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.

4. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter med henblik på selvstændig markedsføring. Vi kan dog dele dine oplysninger med:

• Databehandlere: Leverandører der behandler data på vores vegne, eksempelvis hosting, betalingsbehandling og e-maillevering, under databehandleraftaler.
• Myndigheder: Når vi er retligt forpligtet hertil eller for at beskytte vores rettigheder.
• Erhvervsmæssige overdragelser: I forbindelse med fusion, opkøb eller salg af virksomheden kan dine oplysninger overdrages som en del af aktiverne.

5. Overførsel til tredjelande

Hvis dine personoplysninger overføres til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), sikrer vi, at der er et passende beskyttelsesniveau gennem brug af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre godkendte overførselsmekanismer.

6. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller som krævet af gældende lovgivning. Konkrete opbevaringsperioder:

• Kontooplysninger: Indtil kontoen slettes plus op til 12 måneder
• Transaktionsdata: Op til 5 år af hensyn til regnskabskrav
• Kommunikationshistorik: Op til 2 år fra seneste kontakt
• Logfiler: Op til 90 dage

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning:

7.1 Ret til indsigt

Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler dine personoplysninger, og i givet fald at modtage en kopi heraf.

7.2 Ret til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig rettet uden unødig forsinkelse.

7.3 Ret til sletning

Du har i visse tilfælde ret til at få dine personoplysninger slettet, eksempelvis hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til.

7.4 Ret til begrænsning af behandling

Du har ret til at anmode om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses i nærmere bestemte situationer.

7.5 Ret til dataportabilitet

Du har ret til at modtage de oplysninger, du selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

7.6 Ret til indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser, herunder direkte markedsføring.

7.7 Ret til at tilbagekalde samtykke

Hvor behandling baserer sig på samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde dette uden at det berører lovligheden af behandlingen foretaget inden tilbagekaldelsen.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på help@tresoautoplus.com. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.

8. Cookies

Vi anvender cookies og lignende teknologier på vores platform. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed.

8.1 Typer af cookies

• Nødvendige cookies: Disse er afgørende for platformens funktionalitet og kan ikke deaktiveres.
• Funktionelle cookies: Disse husker dine præferencer og forbedrer din oplevelse.
• Analytiske cookies: Disse hjælper os med at forstå, hvordan platformen bruges, så vi kan forbedre den.
• Markedsføringscookies: Disse bruges til at vise relevant indhold og annoncer. De aktiveres kun med dit samtykke.

Du kan til enhver tid administrere dine cookieindstillinger via cookiebanneret på platformen eller i din browsers indstillinger.

9. Sikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller offentliggørelse. Dette inkluderer kryptering af data under overførsel, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsvurderinger.

Ingen overførselsmetode via internettet eller elektronisk lagermetode er dog 100% sikker. Hvis du har grund til at tro, at din interaktion med os ikke længere er sikker, bedes du straks kontakte os.

10. Mindreårige

Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi utilsigtet har modtaget oplysninger fra en mindreårig, sletter vi disse oplysninger hurtigst muligt.

11. Links til eksterne sider

Vores platform kan indeholde links til eksterne hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for disse siders privatlivspraksis og anbefaler, at du læser deres privatlivspolitikker.

12. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via e-mail eller en synlig meddelelse på platformen inden ikrafttrædelsen. Den øverst angivne dato for seneste opdatering vil altid afspejle den gældende version.

13. Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende databeskyttelseslovgivning, har du ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed i dit land.

14. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os: